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SERVICES

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NOUS   PROPOSONS   DES   SOLUTIONS   POUR   CHACUN

        

  • Installation des équipements, maintenance et dépannage sur site ou à domicile

  • Formations personnalisées pour les professionnels et les particuliers

  • Formations simplifiées pour les personnes éloignées de l’informatique

 

  • Collecte de parcs informatiques et téléphoniques en vue de leur valorisation

  • Effacement des données sur site ou en atelier en suivant le protocole de l’entreprise, en amont de la mise en œuvre d’un reconditionnement

  • Accompagnement des entreprises dans les programmes de revente à leurs collaborateurs

       Installation « clés en mains » d’ordinateurs sur mesure selon l’usage prévu : écoles, services de mairies, bibliothèques

Particulier
Professionnels
Atelier

 ASSISTANCE  AUX  PROFESSIONNELS

 

      Installation, maintenance et dépannage sur site

  • Installation de matériels et logiciels

  • Connexion à Internet

  • Nettoyage Virus/Débogage

  • Installation et paramétrage réseau

  • Procédure de sécurité et sauvegarde

  • Résolution d’incidents sur site

  • Contrat de maintenance (préventif, curatif)

 

Tarif et conditions : 60€ ttc de l’heure, 50€ ttc les heures suivantes.

                                12€ ttc en sus de frais de déplacement  en île de France.

 

       Service à distance aux professionnels

  • Prise en main à distance par nos techniciens

  • Conseils,, installations logiciels, dépannages
    etc.

Tarif et conditions : 20€ ttc la demi-heure / 40€ ttc de l'heure.
​
Attention: Toute demi-heure entamée est due.

 ASSISTANCE  AUX  PARTICULIERS

​

  Prestations à domicile, au temps passé

​

  • Installation du matériel et des logiciels (Livraison possible), ordinateurs, tablettes et téléphones

  • Mise en Service

  • Initiation et Formation au fonctionnement : matériels et logiciels (Windows, anti-virus, …)

  • Installation d’Internet (cable, wifi, réseau local)

  • Utilisation d’Internet : Recherche, Navigation, Messagerie

  • Aide à l’utilisation des applications sur internet (Impôts, SNCF, Banques, Cinéma, Youtube, Facebook , SMS, Whatsapp … )

  • Bureautique et informatique familiale

  • Connexion, utilisation de périphériques : imprimante, scanner, Web Cam, photo, …

  • Mises à jour de système, d’antivirus

  • Dépannage et maintenance

  • Éradication de virus et Installation de procédures de sécurité

  • Sauvegardes de données

  • Réponse à un besoin spécifique

  • Assistance Téléphonique

 

Tarif et conditions : 40€ ttc la première heure, 30€ ttc les heures suivantes.

                                12€ ttc en sus de frais de déplacement  en île de France.

​

   Prestations à domicile, au forfait

  • livraison-installation-prise en main

Tarif et conditions : sur devis

  • Forfait services : 6h payées 5h

Tarif et conditions : 216€ ttc, validité 6 mois

  • Forfait formation : 3 sessions de 2h = 6h payées 5h

Tarif et conditions : 216€ ttc, validité 6 mois

  • Migration Windows 10

Tarif et conditions : 82€ ttc (30€ en sus si transfert de données)

 

  Prestations à distance

  • Prise en main à distance de votre ordinateur par nos techniciens

  • conseils , installations logiciels, dépannages, formations
    etc.

Tarif et conditions : 15€ ttc la demi-heure / 30€ ttc de l'heure.
​
Attention: Toute demi-heure entamée est due.
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     SERVICES EN ATELIER

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  • Installation de matériels et logiciels

  • Nettoyage Virus/Débogage

  • Sauvegarde et restauration des données

  • Personnalisation du matériel

  • Effacement des données

  • Migration Windows 10  Tarif et conditions : 60€ ttc (30€ en sus pour le transfert des données)

 

       Assistance sur devis

  • Changement de carte mère

  • Dalle écran

  • Mémoire

  • Disque dur

  • Clavier

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